Kualitas Sumber Daya Manusia yang Mempengaruhi Penerapan ERP pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara; Perspektif Keberhasilan Penerapan ERP
DOI:
https://doi.org/10.51170/jb.v2i2.269Keywords:
kualitas SDM, ERP, pendidikan, pengalaman kerja, karyawan, sistem informasiAbstract
Penerapan sistem informasi pada perusahaan salah satunya sistem ERP “Enterprise Resource Planning” dilakukan pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara. Kebijakan perusahaan dalam penerapan sistem tersebut dimaksudkan untuk memberikan nilain tambah pada kinerja perusahaan dari segi kualitas pelayanan yang terintegrasi. Dalam penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap penerapan ERP pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara. Kualitas sumber daya manusia dapat dilakukan pengukuran melalui tingkat pendidikan dan tingkat pengalaman kerja karyawan. Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian kualitatif dengan metode pendekatan secara deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian didapatkan dari data primer (kuesioner & wawancara) serta data sekunder (dokumen perusahaan). Hasil penelitian menunjuknan bahwa hal yang mempengaruhi keberhasilan penerapan sistem ERP pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara yaitu tingkat konsistensi penerapan kebijakan pada perusahaan. Sehingga kesimpulan dari penelitian ini disesuaikna dengan tujuan penelitian yaitu terkait tingkat pendidikan karyawan tidak mempengaruhi tingkat keberhasilan penerapan ERP pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara. Serta tingkat pengalaman kerja karyawan tidak mempengaruhi tingkat keberhasilan penerapan ERP pada PT PBM Dharma Lautan Nusantara.