Motivasi Pembelian Tiket Sepak Bola: Studi Kasus Penggemar Tim Nasional di Kelurahan Cijantra

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi motivasi penggemar Timnas Indonesia di Kelurahan Cijantra, Kabupaten Tangerang, dalam membeli tiket pertandingan meski harga naik. Menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap enam narasumber dari berbagai latar belakang, studi kasus ini menemukan lima faktor utama: (1) Socialization, mempererat hubungan dengan sesama penggemar, (2) Performance, menyaksikan langsung aksi tim favorit, (3) Excitement, menikmati atmosfer stadion, (4) Esteem, kebanggaan sebagai pendukung setia, dan (5) Diversion, hiburan dari rutinitas. Hasilnya menunjukkan bahwa keterikatan emosional tetap menjadi faktor utama dalam keputusan pembelian. Studi ini memberikan wawasan tentang perilaku konsumen dalam olahraga, khususnya di tingkat lokal, serta implikasi bagi industri sepak bola dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan loyalitas penggemar.